1. Il nostro sviluppo
Lavoriamo per migliorare il sito, l’esperienza di acquisto e i servizi offerti ai clienti in Italia.
Il nostro sviluppo si concentra su una procedura di acquisto semplice, una presentazione chiara dei prodotti, una gestione ordinata degli ordini e una consegna affidabile di mobili e articoli per la casa.
Ogni miglioramento è pensato per rendere più semplici la scelta dei prodotti, il pagamento, la spedizione e l’assistenza dopo l’acquisto.
2. Ampliamento dell’assortimento dei prodotti
I futuri aggiornamenti possono includere nuove categorie di prodotti e nuovi articoli per la casa e l’arredamento.
Nella selezione dei prodotti consideriamo:
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Funzionalità nell’utilizzo quotidiano.
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Qualità dei materiali.
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Praticità negli spazi abitativi.
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Coerenza con ambienti domestici moderni.
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Facilità di integrazione con diversi stili di arredamento.
L’obiettivo è offrire una scelta più ampia con descrizioni chiare, informazioni sulle dimensioni e dettagli utili prima dell’acquisto.
3. Miglioramento dei servizi
Prevediamo di migliorare progressivamente l’assistenza clienti, la gestione degli ordini e le informazioni disponibili sul sito.
Le attività possono includere:
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Informazioni più chiare sullo stato degli ordini.
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Comunicazioni più semplici durante l’elaborazione.
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Dettagli più completi su prodotti, materiali e dimensioni.
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Indicazioni più chiare sulla consegna in Italia.
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Procedure di reso più facili da comprendere.
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Migliore assistenza per pagamenti, spedizioni, cancellazioni e rimborsi.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.
La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.
Dopo la spedizione, il tempo previsto di consegna è compreso tra 5 e 12 giorni lavorativi.
4. Sviluppo tecnico del sito
Il sito può essere aggiornato per migliorare stabilità, sicurezza e facilità di utilizzo.
Le attività tecniche possono includere:
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Miglioramento della velocità di caricamento.
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Ottimizzazione della navigazione da dispositivi mobili.
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Rafforzamento della sicurezza dei dati.
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Miglioramento delle funzioni di ricerca.
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Organizzazione più chiara delle categorie di prodotto.
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Aggiornamento delle pagine informative su spedizione, pagamento, cancellazione, reso e rimborso.
I dati personali vengono gestiti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
5. Sviluppo responsabile
Nelle decisioni future consideriamo la riduzione degli sprechi, una gestione più efficiente della logistica e l’utilizzo duraturo dei prodotti.
Il nostro obiettivo è migliorare nel tempo i processi di vendita, preparazione, spedizione e assistenza, mantenendo attenzione alla qualità dei prodotti e alla chiarezza delle informazioni.
Per mobili e articoli per la casa, favoriamo prodotti pensati per un utilizzo prolungato, una gestione pratica degli spazi e una scelta consapevole prima dell’acquisto.
6. Informazioni di contatto
E-mail: promotion@riviaiohouse.com
Telefono: +81 (802) 137 65 91
Indirizzo: 263-4 TAKAGI DAI 19-CHI, RESIDENZA K-D, HANAMAKI, IWATE 025-0016, GIAPPONE
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 16:20
Area di consegna: Italia