Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente all’interno dell’Italia.

Gli ordini vengono gestiti e spediti nel rispetto del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

2. Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

Non vengono addebitati costi aggiuntivi per la spedizione standard o la gestione della consegna.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.

L’elaborazione comprende la verifica dell’ordine, la preparazione dei prodotti e la consegna del pacco al corriere.

Termine di elaborazione dell’ordine:

• Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:20 possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:20 inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante un giorno festivo pubblico in Italia inizieranno a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

4. Tempi previsti di consegna

Per tutti gli ordini destinati all’Italia utilizziamo la spedizione standard gratuita.

Dopo la spedizione, il tempo previsto di consegna è compreso tra 5 e 12 giorni lavorativi.

Il periodo di consegna decorre dal giorno in cui il pacco viene affidato al corriere.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

Gli importi visualizzati durante il processo di acquisto comprendono le imposte dovute per l’acquisto dei prodotti.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento.

• Il numero di tracciamento consente di controllare lo stato della spedizione.

• Le informazioni di tracciamento diventano disponibili dopo la registrazione del pacco nel sistema del corriere.

7. Responsabilità durante la consegna

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente quando il cliente, oppure una persona da lui designata diversa dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti.

Il cliente deve fornire dati di consegna completi e corretti, compresi il nome del destinatario, l’indirizzo e il numero di telefono.

Eventuali ritardi causati da dati di consegna incompleti, errati o non verificabili possono influire sui tempi di consegna.

Il cliente deve verificare attentamente i dati di consegna prima di completare l’ordine.

8. Informazioni di contatto

E-mail: promotion@riviaiohouse.com

Telefono: +81 (802) 137 65 91

Indirizzo: 263-4 TAKAGI DAI 19-CHI, RESIDENZA K-D, HANAMAKI, IWATE 025-0016, GIAPPONE

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 16:20

Area di consegna: Italia